데브스토리(이하 "회사")는 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
본 개인정보 처리방침은 VoCat(이하 "서비스")에 적용됩니다.
1. 개인정보 수집
서비스 제공을 위한 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 회원가입 시
(Google 로그인 시) [필수] 이메일, 이름
(Apple 로그인 시) [필수] 이름, 이메일
개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.
개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
- 이메일 등을 통한 수집
서비스 이용 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
단말기에 관한 정보(단말기 모델, 이동통신사 정보, 하드웨어 ID, ADID), 서비스 이용에 대한 기본 통계, 서비스 이용기록, 앱 설치 정보, 브라우저 정보 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
회사는 이용자의 선택에 따라 OAuth 서비스를 제공하고 있으며, 이용자 동의시 고객님의 데이터에 액세스하여 서비스에 사용할 수 있습니다. OAuth 서비스 이용 과정에서 자동생성 되어 저장되는 정보는 아래와 같습니다.
- OAuth 서비스 제공자에게 전달받은 Token 정보
회사는 OAuth 서비스를 이용하여 제공받은 데이터나 개인정보를 저장하지 않습니다.
OAuth 서비스의 이용을 원치 않는 경우 OAuth 서비스 제공자 사이트에서 언제든지 연결 해제를 진행할 수 있으며, 이 경우 저장되어 있던 Token은 파기됩니다.
2. 개인정보 처리 목적
회사는 수집한 정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.
- 회원 식별 및 가입 의사 확인, 부정이용 방지
- 원활한 서비스 제공, 서비스 이용관련 공지사항 전달, 문의사항 대응
- 서비스 이용기록, 접속빈도 및 서비스 이용에 대한 통계에 활용
- 서비스 개선에 필요한 설문조사 및 분석
- 캠페인 및 이벤트 시 당첨자 추첨 및 선물 발송
서비스 관련 이벤트 정보 및 혜택 안내 등 광고성 정보 제공
3. 개인정보 제공
회사는 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 개인정보 처리 위탁
회사는 이용자에게 서비스 제공에 필요한 업무중 일부를 외부 업체가 수행하도록 개인정보를 위탁할 수 있으며, 위탁하는 경우 위탁업체명과 위탁업무의 내용을 이용자에게 고지합니다.
서비스는 개인정보 처리와 관련한 위탁사항이 없음을 알려드립니다.
5. 개인정보 파기
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 이용자의 개인정보를 지체없이 파기합니다.
전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
이 외에 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.
6. 이용자 권리와 행사방법
회사는 여러분의 권리를 보호합니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집・이용, 제공에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
보다 구체적으로는 서비스 내 설정을 통한 회원정보 수정 기능이나 회원탈퇴 기능을 이용할 수 있고, 개인정보 보호담당자에게 서면 또는 이메일 등을 통해 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
7. 개인정보 보호를 위한 노력
이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다.이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.
소중한 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다. 개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 업무용 PC에서는 외부 인터넷 서비스를 사용할 수 없도록 차단 하여 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제방법
서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 여러분의 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 개인정보 보호책임자 : 이찬호
- 연락처 : [email protected]
또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
- 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
9. 개인정보의 자동 수집장치의 설치⋅운영에 관한 사항
회사는 이용자 특성을 파악하고 최적화 할 수 있도록 Google Firebase Analytics 를 활용합니다. 이때 이용자 데이터는 익명화되어 파이어베이스에 전달됩니다.
또한, 앱 오류 원인을 분석하기 위해 Google Firebase Crashlytics를 활용합니다. 이때 앱 오류 정보 외 개인을 식별할 수 있는 정보는 이용하지 않습니다.
10. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우
법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.
개인정보 처리방침 시행일자 : 2024년 3월 14일
개인정보 처리방침 변경공고일자 : 2024년 2월 13일 시행